よくある質問 Q&A

制作について

ホームページを作成したいのですが、なにから始めればいいの？

ホームページの資料請求はお済でしょうか？請求がまだの場合はこちらから資料請求が可能です。
資料がお手元にある場合は、同封されている下記の資料3点を記載して弊社にFAXください。
・ホームページ作成サービス　専門注文FAXシート
・ホームページ作成用　情報登録専用シート
・ホームページデザインについてお尋ねします。
らくらくコースは上記の3点で作成が可能となっております。
エントリーコース・プレミアコースは上記に加えて、「原稿シート」をメールにてお送りいたします。原稿を記載し、弊社にお送りいただけましたらホームページの制作を開始いたします。

注文してからどれぐらいでホームページを公開できるの？

らくらくコースの場合、テンプレートの選択と基本情報の記入のみで制作開始となります。
公開はおよそ１週間～2週間となります。
エントリーコースやプレミアコースの場合、テンプレートの選択、基本情報の記入、原稿のご記入と写真のご準備が整い次第制作開始となります。ご注文から公開までは早い方で2週間～1ヵ月。平均すると1ヶ月～2か月程度の方が多いです。

写真がなくても大丈夫とありましたが、準備してもらえるの？

著作権フリーの写真素材からご提供が可能です。
しかし、ホームページはオリジナルの画像や文章が大事で、検索順などにも影響する可能性があります。
最初はサンプル画像を使用したとしても後からオリジナル画像に変更する事をオススメします。

ホームページの確認時の修正は２回までとありましたが、３回目はどうなるの？

基本的には修正２回までで完成するようにお願いしております。３回目以降は
有料(1回1,000円～)となりますので、ご了承下さい。
弊社で作成するホームページは、お客様でも修正が可能なＣＭＳ機能がございますので
公開後でも簡単にご自身で修正ができるようになっております。

複雑な箇所であったり、修正困難な箇所の場合は、下記フォームより弊社にご依頼くださいませ。 　修正依頼

ＣＭＳ機能とはなんですか？

ホームページの更新作業を、専門知識なしにWORDやEXCELのような一般的な
アプリケーションと同様な簡単な操作で行える機能です。
この機能の操作マニュアルなどは、注文後に送付させて頂きます。
ＣＭＳ＝Contents Management System（コンテンツ・マネジメント・システム）の頭文字

ドメインについて

独自ドメインやサブドメイン、何を選べばいいの？

独自ドメインは　[お好きな文字列]＋[.com]や[.net]　を選択します。その名の通り世界に1つだけの医院様独自のドメインとなります。
独自ドメインの取得・管理にあたり、ホームページの月額維持費用とは別に年１回毎年 ドメイン管理代行費用5,000円（税別）がかかります。
サブドメインとは、医院様のドメインではなくCIメディカルが所有するドメインに紐づいたドメインとなり、　[お好きな文字列]＋[.cihp.jp]　となります。らくらくコースのみ選択が可能です。サブドメインに管理代行費用は発生しません。

他社や自分で管理しているドメインをCIで作ったホームぺージに使用できるの？

可能です。ただし、ドメインによっては使用できないものもあるためご相談ください。
※移管手数料として10,000円（税別）がかかります。
※年に1回、ドメイン管理代行費用として5,000円（税別）がかかります。

ホームページの更新やメンテナンスについて

自分でホームページを更新（修正）できるの？

はい、ご自身で更新ができるＣＭＳ機能がついております。
ホームページの公開後に更新マニュアル、更新用のIDとパスワードをお送りしております。
ご自身での更新は何回でも無料となっております。更新のご依頼をいただいた場合は1ページ
あたり、文字のみの修正は1,000円、画像を含む修正は3,500円となります。

オプションについて

ホームページ上にカレンダーを表示できるの？

はい、有料(1,000円)ですが、Googleカレンダーを表示させることができます。
Googleアカウントの取得や、カレンダーへの予定の登録は医院様にてお願いしております。
表示場所を決めて埋め込みコードをお送りいただきましたら、こちらで埋め込みます。
わからない場合はお気軽にお問い合わせ下さい。

解約について

辞める際に違約金や解約手数料はあるの？

違約金や解約手数料はございません。
ただし、弊社で管理するドメインを他社でも引き続き利用する場合はドメインの転出手数料として10,000円（税別）がかかります。

返金はあるの？

返金等はございません。
料金は3か月ごとの自動更新・自動引き落としとなっておりますが、契約期間の途中での解約であってもお支払い済みの残存期間分の払い戻し等はございませんのでご注意ください。